Club Subaru Todocamino

El club de usuarios de los Subaru más offroad.

 

SE RUEGA A LOS SOCIOS PARTICIPAR EN ESTA ENCUESTA 

 

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Dado el malestar reinante ahora en este Club, tras algunas experiencias desafortunadas que han tenido algunos miembros el mismo y siguiendo las sugerencias de algunos compañeros, creo interesante hacer algún tipo de encuesta en este Foro-Club para conocer, de forma ordenada y objetiva, el estado de satisfacción del conjunto del Club con nuestros coches, con los concesionarios oficiales, con Subaru España, con la marca en general.

Se dice que sólo los que tienen problemas escriben en los foros, por lo que es probable que algunos casos negativos concretos tengan un efecto desproporcionado en el clima general y den la sensación de que todo está fatal.

Pero también puede que algunos que no están contentos no lo manifiesten, salvo que se les pregunte.

El resultado de esta encuesta nos serviría, no sólo para conocer con más exactitud la calidad de Subaru en general, sino también para utilizar estos datos de cara a reivindicar ante la marca las mejoras que sean necesarias.

Yo no tengo mucha idea de cómo plantear y organizar una encuesta, cómo filtrar y contabilizar los datos, etc., pero aquí propongo algunas sencillas ideas generales para, si procede, que alguien las recoja, las amplíe y le dé mejor forma.

Saludos cordiales

 

FORMULARIO DE RESPUESTA (Copiar y pegar)

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru:

Gasolina o Diesel:

Año:

Comprado nuevo o usado:

Kilómetros realizados con este coche:

Kilómetros actuales:

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera:

Experiencia de conducción fuera de carretera:

Fiabilidad mecánica:

Disponibilidad recambios:

Calidad concesionarios oficiales:

Calidad Subaru España:

¿Comprarías otro Subaru? (indicar también de 1 a 10):

¿Recomendarías Subaru?(indicar también de 1 a 10):

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

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RESULTADOS PROVISIONALES A FECHA 16 Mar 2013

 Numero de Respuestas: 51

 Valoración media actual (sobre 10): 7,4

 

DATOS USUARIOS

Modelo de Subaru: FORES 23    OBK 20   LEGACY 5   JUSTY 1   IMPREZA 1   TRIBECA 1

Gasolina o Diesel: Gasolina 27   GLP 7   DIESEL 17

Año: Promedio 2007 (5 años)

Comprado nuevo o usado: Nuevo 32   Usado 19

Kilómetros realizados con este coche: Promedio 75.359 km

Kilómetros actuales: Promedio 97.546 km

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera:  8,5

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8,4

Fiabilidad mecánica: 8,2

Disponibilidad recambios: 7,3

Calidad concesionarios oficiales: 6,6

Calidad Subaru España: 4,1

¿Comprarías otro Subaru?: 7,6

¿Recomendarías Subaru?: 7,1

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

- Avería total motor (GLP 70.000 km): 1

- Avería total motor (Diesel 190.000 km): 1

- Averías graves embrague (Gasolina 90.000 km):  1

- Averías graves embrague (Diesel 150.000 km): 1

- Menciones Embrague: 6 (Gasolina 4  Diesel 3)

- Menciones Batería: 2

- Menciones FAP: 1

- Menciones sistema refrigeracion:  2 (Gasolina 1   GLP 1)

- Menciones Discos freno: 2

- Menciones Cadena distribución (diesel): 4

- Menciones manguito turbo (diesel): 4

Visitas: 17722

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Respuestas a esta discusión

Aquí  mi respuesta

 

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Forester 2.0

Gasolina o Diesel: Diesel

Año: 2011

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 21.000

Kilómetros actuales: 21.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 9

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8

Fiabilidad mecánica: 9

Disponibilidad recambios: 4

Calidad concesionarios oficiales: 6

Calidad Subaru España: 3

¿Comprarías otro Subaru?: 7

¿Recomendarías Subaru?: 5

Buena idea, ahí va mi aportación, aunque creo que la gente que está contenta no escribe porque es lo que esperas al gastarte una pasta en un supuesto coche de una reconocida marca y la marca, en este caso Subaru España, debería trabajar pensando en el bienestar de sus clientes.

 

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Forester

Gasolina o Diesel: Diesel

Año: 2009

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 70.000

Kilómetros actuales: 70.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 9

Experiencia de conducción fuera de carretera: NS/NC Apenas lo he usado por caminos muy light

Fiabilidad mecánica: 7,5

Disponibilidad recambios: 3

Calidad concesionarios oficiales: 1, si se le puede llamar Oficial a un taller multimarca sin un mísero rótulo de Subaru

Calidad Subaru España: 1

¿Comprarías otro Subaru?: 1

¿Recomendarías Subaru?: 1

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Outback 2.5i

Gasolina o Diesel: Gasolina

Año: 2006

Comprado nuevo o usado: usado

Kilómetros realizados con este coche: 51.000

Kilómetros actuales: 110.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 8

Experiencia de conducción fuera de carretera: NS/NC Apenas lo he usado por caminos muy light

Fiabilidad mecánica: 7 (a pesar de no tener ninguna avería, tiene signos de vejez, embrague endeble -si aguanta es pq lo cuido-, ruido rodamiento correa al ralentí, cambio duro en invierno, amortiguación blandengue y robotona)

Disponibilidad recambios: 3 (en muchos de ellos tienes que morir a recambio original o lo que te quiera cobrar el del taller...)

Calidad concesionarios oficiales: 3, sólo he ido una vez cuando lo compré por aquello de la garantía (ya no existe dicho concesionario). Escasos talleres y caros para lo que hacen. Mejor taller barrio de un mecánico de confianza (a esta gente en tiempos de crisis van a tope de faena)

Calidad Subaru España: 2  (una vez pagado, adios.... , predisposición de quitarse el muerto)

¿Comprarías otro Subaru?: 7

¿Recomendarías Subaru?: 6

A mi me gustaría participar, pero no me es posible al no haberme hecho aún del coche.

Me paraece interesante, de cara a un muestreo, un apartado de notas , en el que se pongan las averías, y así poder establecer un muestreo entre las más comunes para poder escribirle a la marca de manera conjunta. Solo era una idea.

 

Saludos

Bueno, no vivo en Espanya pero creo que mis experiencias con la marca tambien valen. Comenzare por el coche de mi padre ya que mi Lancaster apenas le he hecho 4.500kms. Hemos tenido por anyos Subaru, y le hemos hecho mas kms que los actuales del Outback de mi papa- .

 

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Outback 2.5i Automatico

Gasolina o Diesel: Gasolina

Año: 2005

Comprado nuevo o usado: Usado

Kilómetros realizados con este coche: 15.000kms (pues mi padre lo usa muy poco)

Kilómetros actuales: 108.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 8,5 (esta es mi exp. en viajes que yo hice, el coche esta con neumaticos de invierno por lo que en verano en carretera la respuesta no es la optima, pero sigue siendo muy segura y confiable)

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8

Fiabilidad mecánica: 8 (a los 97.000kms el solenoide en el AWD murio por lo que fue cambiado sin costo. A los 103.000kms un dia el testigo del Airbag se encendio, basto tensar un poco el cinturon de seguridad y nunca mas volvio hacerlo.)

Disponibilidad recambios: 9.5

Calidad concesionarios oficiales: 9 (la mayoria de los que hay en Santiago son excelentes)

Calidad Subaru España: no voy a decir nada...

¿Comprarías otro Subaru?: 9

¿Recomendarías Subaru?: 10

Gracias Joaquín, he añadido tu sugerencia, esperamos tus impresiones cuando hayas usado el coche lo suficiente 

joaquin perez dijo:

A mi me gustaría participar, pero no me es posible al no haberme hecho aún del coche.

Me paraece interesante, de cara a un muestreo, un apartado de notas , en el que se pongan las averías, y así poder establecer un muestreo entre las más comunes para poder escribirle a la marca de manera conjunta. Solo era una idea.

 

Saludos

Bueno, hasta ahora los pocos que han participado valoran bastante bien a Subaru. Esto contrasta con la atmósfera tan negativa que impera en el Foro.

Me temo que pronto vendrán los datos negativos de los que ya se han quejado de averías .......

Veremos lo que dá de sí este post

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Outback 2.5i

Gasolina o Diesel: Gasolina (futuro GLP)

Año: Sept. 2004

Comprado nuevo o usado: nuevo

Kilómetros realizados con este coche: compartido con la familia, difícil calcularlo 

Kilómetros actuales: 150.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 8, gran estabilidad pese a la suspensión blanda y "rebotona" y gran perfil de neumáticos. 

Experiencia de conducción fuera de carretera: 9, sabiendo sus límites de SUV me parece que se desenvuelve de manera muy satisfactoria por sitios complicados. 

Fiabilidad mecánica: 10, mecánicamente no hemos tenido problema alguno. 

Disponibilidad recambios: 10 (¿?), al llevarlo al taller oficial por ahora no nos han presentado problemática en cuánto a recambios se refiere... Por lo menos si a ellos les ha costado encontrarlos (cosa que dudo, sinceramente), no nos lo han transmitido. 

Calidad concesionarios oficiales: 9

Calidad Subaru España: no sabe no contesta, por ahora no nos hemos encontrado con ningún problema ni queja, pero no dudo los comentarios superiores dónde si los tienen.

¿Comprarías otro Subaru?: 10, de hecho lo compraremos.

¿Recomendarías Subaru?: 10

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

Junta de colectores de escape floja.

- Desgaste de algunas piezas del vehículo por los años (cosas aparentemente normal en un coche muy usado)

Quizá sea demasiado bueno, pero por lo general no hemos tenido ningún problema en ningún aspecto. Muy contentos con el funcionamiento y el trato recibido en taller. 

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: legacy 3.0 H6 spec-b 275cv manual

Gasolina o Diesel: gasolina y ethanol 85

Año: fecha compra 17-2-2007

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 53,679......34976 por mi padre y 18703 por mi aprox

Kilómetros actuales: 53,679

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 10

Experiencia de conducción fuera de carretera: 6 por caminos forestales sencillos,por los demas 2-3 segun caminos (no es un coche para caminos de tierra en principio)

Fiabilidad mecánica: 10

Disponibilidad recambios: 7

Calidad concesionarios oficiales: 6 para el que me lo vendio,para el nuevo un 3

Calidad Subaru España: 2

¿Comprarías otro Subaru?: 10 (pero solo gasolina)

¿Recomendarías Subaru?: 8 (si es gasolina)

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

-muerte de bateria con 9876 km,se cambia en garantia y vuelve a morir a los 13754km,se instala una bosch serie azul,que es la que lleva actualmente y sin problema,eel concesionario,asume el 50% de la bosch que se pone comprada por nosotros

-instalacion latiguillos freno metalicos y liquido de competicion con pastillas ferodo 2500ds y discos rayados y flotantes delante y rayados detras para aumentar potencia de frenado a los 30,000

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: justy 1.5 100cv 4x4

Gasolina o Diesel: gasolina 95

Año: fecha compra 23-8-2009

Comprado nuevo o usado: usado,era de gerencia

Kilómetros realizados con este coche: 17987......12976 por mi padre y 5011 por mi aprox

Kilómetros actuales: 24,631

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 10

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8-9 por caminos forestales sencillos,por los demas 6-7 segun caminos (no es un coche para caminos de tierra en principio,aunque se defiende bien)

Fiabilidad mecánica: 10

Disponibilidad recambios: 7

Calidad concesionarios oficiales: 6 para el que me lo vendio,para el nuevo un 3

Calidad Subaru España: 2

¿Comprarías otro Subaru?: 10 (pero solo gasolina)

¿Recomendarías Subaru?: 8 (si es gasolina)

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

-instalacion latiguillos freno metalicos y liquido de alto rendimiento con pastillas ebc red ceramicas delante ebc green organicas detras para aumentar potencia de frenado a los 21,000

-bateria bosch serie azul,se cambia por iniciativa nuestra,viendo como habian muerto las de los otros 2 subarus que tenemos

-el unico inconveniente que le vemos,es el deposito de combustible tan pequeño,solo 40 litros incluida la reserva

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: impreza sti 2007 2.5 turbo 280cv 6v y caja con DCCD para diferenciales

Gasolina o Diesel: gasolina y ethanol 85

Año: fecha compra 29-12-2008

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 44.678

Kilómetros actuales: 44.678

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 10

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8 por caminos forestales sencillos,por los demas 4-5 segun caminos (no es un coche para caminos de tierra en principio)

Fiabilidad mecánica: 10

Disponibilidad recambios: 7

Calidad concesionarios oficiales: 6 para el que me lo vendio,para el nuevo un 3

Calidad Subaru España: 2

¿Comprarías otro Subaru?: 10 (pero solo gasolina)

¿Recomendarías Subaru?: 8 (si es gasolina)

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

-reprogramacion electronica y aumento de potencia a los 33.790 aprox

-cambio disco embrague a los 26,423 km por desgaste prematuro,la causa es las muchas salidas de semaforos y el sistema launch control pa salir antes que nadie jejejje,la causa esta mas que justificada y a sido por iniciativa mia el desgastarlo tan pronto y asi poner un ceramico reforzado

-manguito del radiador,39875 se dilataba por exceso calor,se arregla con una brida metalica para que no dilate mas

-instalacion latiguillos freno metalicos y liquido de competicion con pastillas ferodo 2500ds para aumentar potencia de frenado a los 35,249

-bateria original muere con solo 21,324,vamos enana y una mierda,asi de claro,instalo una bosch serie azul,procedente de mi alfaromeo con 75Ah y 450A con 4 años y sobre 40,000 km a sus espaldas y a dia de hoy el coche arranca a la 1ª que le insinuas la llave

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Forester 2.0 XT aut.

Gasolina o Diesel: Gasolina

Año: Noviembre 2002

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 380.000

Kilómetros actuales: Vendido a un sueco

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 9

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8

Fiabilidad mecánica: 10

Disponibilidad recambios: 9

Calidad concesionarios oficiales: 8

Calidad Subaru España: 8

¿Comprarías otro Subaru?: Me he comprado un outback 2.5i lineatronic GLP en abril 2012 - ahora tiene 26.000 km y sin problemas.

¿Recomendarías Subaru?: Si - aunque observo que las calidades de los materiales son algo inferiores a mi anterior Subaru

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

- Grieta en radiador a los 4 años - sustituido en garantía por tener extensión de garantía de 6 años.

- Sin ningún otro problema, fiabilidad al 100%.

-Los últimos años hacia la revisión cada 30.000 km (en vez de los 15.000 que estipula subaru) y sin ningún tipo de problemas.

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