Club Subaru Todocamino

El club de usuarios de los Subaru más offroad.

 

SE RUEGA A LOS SOCIOS PARTICIPAR EN ESTA ENCUESTA 

 

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Dado el malestar reinante ahora en este Club, tras algunas experiencias desafortunadas que han tenido algunos miembros el mismo y siguiendo las sugerencias de algunos compañeros, creo interesante hacer algún tipo de encuesta en este Foro-Club para conocer, de forma ordenada y objetiva, el estado de satisfacción del conjunto del Club con nuestros coches, con los concesionarios oficiales, con Subaru España, con la marca en general.

Se dice que sólo los que tienen problemas escriben en los foros, por lo que es probable que algunos casos negativos concretos tengan un efecto desproporcionado en el clima general y den la sensación de que todo está fatal.

Pero también puede que algunos que no están contentos no lo manifiesten, salvo que se les pregunte.

El resultado de esta encuesta nos serviría, no sólo para conocer con más exactitud la calidad de Subaru en general, sino también para utilizar estos datos de cara a reivindicar ante la marca las mejoras que sean necesarias.

Yo no tengo mucha idea de cómo plantear y organizar una encuesta, cómo filtrar y contabilizar los datos, etc., pero aquí propongo algunas sencillas ideas generales para, si procede, que alguien las recoja, las amplíe y le dé mejor forma.

Saludos cordiales

 

FORMULARIO DE RESPUESTA (Copiar y pegar)

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru:

Gasolina o Diesel:

Año:

Comprado nuevo o usado:

Kilómetros realizados con este coche:

Kilómetros actuales:

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera:

Experiencia de conducción fuera de carretera:

Fiabilidad mecánica:

Disponibilidad recambios:

Calidad concesionarios oficiales:

Calidad Subaru España:

¿Comprarías otro Subaru? (indicar también de 1 a 10):

¿Recomendarías Subaru?(indicar también de 1 a 10):

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

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RESULTADOS PROVISIONALES A FECHA 16 Mar 2013

 Numero de Respuestas: 51

 Valoración media actual (sobre 10): 7,4

 

DATOS USUARIOS

Modelo de Subaru: FORES 23    OBK 20   LEGACY 5   JUSTY 1   IMPREZA 1   TRIBECA 1

Gasolina o Diesel: Gasolina 27   GLP 7   DIESEL 17

Año: Promedio 2007 (5 años)

Comprado nuevo o usado: Nuevo 32   Usado 19

Kilómetros realizados con este coche: Promedio 75.359 km

Kilómetros actuales: Promedio 97.546 km

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera:  8,5

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8,4

Fiabilidad mecánica: 8,2

Disponibilidad recambios: 7,3

Calidad concesionarios oficiales: 6,6

Calidad Subaru España: 4,1

¿Comprarías otro Subaru?: 7,6

¿Recomendarías Subaru?: 7,1

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

- Avería total motor (GLP 70.000 km): 1

- Avería total motor (Diesel 190.000 km): 1

- Averías graves embrague (Gasolina 90.000 km):  1

- Averías graves embrague (Diesel 150.000 km): 1

- Menciones Embrague: 6 (Gasolina 4  Diesel 3)

- Menciones Batería: 2

- Menciones FAP: 1

- Menciones sistema refrigeracion:  2 (Gasolina 1   GLP 1)

- Menciones Discos freno: 2

- Menciones Cadena distribución (diesel): 4

- Menciones manguito turbo (diesel): 4

Visitas: 19484

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Respuestas a esta discusión

FORMULARIO DE RESPUESTA (Copiar y pegar)

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru:Forester super sport

Gasolina o Diesel:gasolina - glp

Año:2017

Comprado nuevo o usado:Nuevo

Kilómetros realizados con este coche:31000

Kilómetros actuales:31000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera:5

Experiencia de conducción fuera de carretera:8

Fiabilidad mecánica:8

Disponibilidad recambios :sin necesidad

Calidad concesionarios oficiales:4

Calidad Subaru España:4

¿Comprarías otro Subaru? (indicar también de 1 a 10):4

¿Recomendarías Subaru?(indicar también de 1 a 10):4

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

Consulta a Subaru españa, sin respuesta, derivada al concesionario, no es serio.

FORMULARIO DE RESPUESTA (Copiar y pegar)

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Forester MY 2017

Gasolina o Diesel: gasolina

Año: navidad 2016

Comprado nuevo o usado: nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 23.000

Kilómetros actuales: 23.000

 

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 8

Experiencia de conducción fuera de carretera: 10

Fiabilidad mecánica: 10

Disponibilidad recambios: no he necesitado

Calidad concesionarios oficiales: 3

Calidad Subaru España: 3

¿Comprarías otro Subaru? (indicar también de 1 a 10): 10

¿Recomendarías Subaru?(indicar también de 1 a 10): 10 pero gasolina

 

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

-Es el segundo subaru que tengo, el otro, también forester gasolina, tiene 16 años y funciona perfectamente.

-Con este Forester nuevo, hasta ahora ni un problema.

-

DATOS USUARIO

Modelo de Subaru: Outback Executive Plus

Gasolina o Diesel: Diesel

Año: 2017

Comprado nuevo o usado: Nuevo

Kilómetros realizados con este coche: 16.800

Kilómetros actuales: 16.800

VALORACIONES SEGÚN EXPERIENCIA PROPIA (indicar valoración de 1 a 10)

Experiencia de conducción en carretera: 8

Experiencia de conducción fuera de carretera: 8

Fiabilidad mecánica: 10 (de momento)

Disponibilidad recambios: 1 (un gancho roscado de remolque tardó un mes)

Calidad concesionarios oficiales: 2

Calidad Subaru España: CERO

¿Comprarías otro Subaru? (indicar también de 1 a 10): 8 (sólo cuando implemente sensiblemente la calidad en el equipamiento)

¿Recomendarías Subaru?(indicar también de 1 a 10): 5

COMENTARIOS (averías, incidencias, etc. una línea por item)

- Sin averías.

-Consumo elevadísimo y sin "apretarle". (Muy lejos de las cifras "homologadas")

-Carencias múlplipes en equipamieto, fácilmente subsanables para el más alto de la gama.

-Desidia absoluta de Subaru España ante cualquier duda/consulta.(te derivan a Concesionario) dónde la falta de información, profesionalidad y posibles soluciones son inaceptables.

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